الخميس، 22 أغسطس 2013

كذبة الانترنت المفتوح في موبايلي والوضع في رجوع غريب 2014

كذبة الانترنت المفتوح في موبايلي والوضع في رجوع غريب 2014


السلام عليكم





حاليا مشترك في خط باقة واجد كلاسيك بالاضافة الى انرنت مفتوح (الغير محدود )مع 3 شرائح انرنت

و اعاني من بط شديد في النت من ذو 5 ايام وقد تقدمت بشكوى عن طريق احد الأفرع وتم محاولة تنشيط الحساب وعطائي شريحة بديلة ونفس المشكلة السرعة 100 ك على جميع الشرائح وتم رفع طلب لي ان العميل يعاني من بطى شديد في النت وتم الكذب علي اسف اقصد الرد علي برسالة بانه تم حل المشكلة ورجعت وعملت اعادة فتح للمشكلة منذو يومين وكلمت خدمة العملاء واستفسرت عن الطلب فقال لي انهم تم الرد عليك وتم حل المشكلة فقلت له الى الان ونفس المشكلة واريد التحدث مع المشرف وقال لي طيب سوف احولك عليه وجلست 10 دقائق انتظار وقفل الخط بوجهي

رقم الطلب 1/26525477539

الاحداثيات مايحتاج كل الرياض بطى جدا حتى 4 g

السرعة بستخدام برنامج speed net

Ping 30 ms

Download 77 k

Uploade 154k

موبايلي الان تقدم عروض انترنت للعملاء الجدد وتطرد العملاء القدماء


ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق