شهر من المعاناه مع راوتر موبايلي الجيل الرابع 4G اللامحدود :( 2014
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
اشتريت جهاز هاواوي الجديد بسرعه لا محدودهللانترنت.. الجيل الرابع
وبصراحه منذ اليوم الاول وانا في معاناه النت بطيء جداااااااااااا
الاتصال بخدمه العملاء لا يقدم ولا يؤخر للاسف ..كل مره اشرح المشكله لمن يرد علي
ويخبرني بانه يقوم بفتح شكوي او اعاده تهيئه الجهاز الخ
طلبوا مني مؤخرا تحديد المكان ( الاحداثيات )
وطلبوا اعاده ظبط الجهاز علي الجيل الثالث والرابع (تهيئه الجهاز )
واخبروني انهم سيتصلوا بي لحل المشكله ولم يحدث
ذهبت لاقرب فروع موبايلي
فقام موظف الدعم الفني بتغيير الشريحه ودفعت 30 ريال ..ثم اخبرني ان سرعه الاتصال بطيئه
ولا يستيطع عمل شيء واني يجب ان اقدم شكوي
وكمت فعلت سابقا قدمت شكوي بالاتصال علي 1100 ( شكاوي )
واستمر لحال في اتصالات وانتظار للحل ولا حل يقدم سوي الوعود
ومر شهر الان
علما باني كان لدي قبل هذا الجهاز ..جهاز الفور جي ..بسرعه 4 ميجا وكان يعمل بشكل جيد
اذن تغطيه الشبكه جيده
والمشكله في سرعه الاتصال من الشركه
عموما
وجدت هذا المنتدي بالبحث عن حل للمشكه واتمني ان تستطيعوا مساعدتي
لاني بجد زهقت من كثره الاتصال بخدمه العملاء ومن عدم وجود حل للانترنت الذي احتاجه في عمل ولا استفيد منه الان
اتمني ان تستطيعوا مساعدتي بجد
رقم الشريحه الجديده
8996641213422301524
الاحداثيات
24.143371,47.296142
وشكرا
اشتريت جهاز هاواوي الجديد بسرعه لا محدودهللانترنت.. الجيل الرابع
وبصراحه منذ اليوم الاول وانا في معاناه النت بطيء جداااااااااااا
الاتصال بخدمه العملاء لا يقدم ولا يؤخر للاسف ..كل مره اشرح المشكله لمن يرد علي
ويخبرني بانه يقوم بفتح شكوي او اعاده تهيئه الجهاز الخ
طلبوا مني مؤخرا تحديد المكان ( الاحداثيات )
وطلبوا اعاده ظبط الجهاز علي الجيل الثالث والرابع (تهيئه الجهاز )
واخبروني انهم سيتصلوا بي لحل المشكله ولم يحدث
ذهبت لاقرب فروع موبايلي
فقام موظف الدعم الفني بتغيير الشريحه ودفعت 30 ريال ..ثم اخبرني ان سرعه الاتصال بطيئه
ولا يستيطع عمل شيء واني يجب ان اقدم شكوي
وكمت فعلت سابقا قدمت شكوي بالاتصال علي 1100 ( شكاوي )
واستمر لحال في اتصالات وانتظار للحل ولا حل يقدم سوي الوعود
ومر شهر الان
علما باني كان لدي قبل هذا الجهاز ..جهاز الفور جي ..بسرعه 4 ميجا وكان يعمل بشكل جيد
اذن تغطيه الشبكه جيده
والمشكله في سرعه الاتصال من الشركه
عموما
وجدت هذا المنتدي بالبحث عن حل للمشكه واتمني ان تستطيعوا مساعدتي
لاني بجد زهقت من كثره الاتصال بخدمه العملاء ومن عدم وجود حل للانترنت الذي احتاجه في عمل ولا استفيد منه الان
اتمني ان تستطيعوا مساعدتي بجد
رقم الشريحه الجديده
8996641213422301524
الاحداثيات
24.143371,47.296142
وشكرا
اتلحفت
ردحذف